It can ship any type of cargo: parcels, boxes, packages, containerized cargo, bulk, oversized, dangerous cargo, machinery and vehicles. For this, and depending on the type of cargo you usually handle, you can become a member for small and medium packages, for shipping boxes, packages and pallets in volume and large quantities, and cargo for shipping large volumes of cargo: containerized, bulk, oversized, hazardous cargo, vehicles and machinery. Choose the service that best suits your needs.

¡Puedes comprar en cientos de tiendas! Visite nuestra página y haz click en Tiendas de Compras, ahí encontraras los enlaces web y una lista de tiendas en los EE.UU, a los cuales podrás acceder y llevarte directo al portal web de la tienda de tu preferencia.

Por favor, introduzca la dirección de envío de su casillero internacional que le fue adjudicado al momento de hacer su Registro en My Cargo US, que será el destino de entrega para su envío al almacen. Si aún no se ha registrado, regístrese ahora.

No, tener un casillero internacional con nosotros es completamente gratis, y es libre de cualquier costo de mantenimiento mensual o anual, por lo tanto usted solo debe pagar si hace envíos, de lo contrario si no mueve su cuenta no se generan cargos.

Crear un casillero internacional en USA con My Cargo US es muy facil. En el menú de inicio podrá encontrar la opción de Registrarse, debe llenar el formulario con sus datos personales y dirección de envío, una vez hecho eso podrá disfrutar de nuestros servicios accediendo a su administrador de casillero. Posteriormente le estaremos solicitando además cargue en su cuenta, de ser necesario, los principales datos que piden las autoridades aduanales para el envío y recepción de sus paquetes y carga a nivel internacional dependiendo del tipo de carga que maneje.

My Cargo US le dará un numero de rastreo de su envío informándole el status actualizado de su pedido, de manera de que puede sentirse seguro que su pedido se le está haciendo seguimiento hasta su puerta.

Si, puede realizar sus compras online y enviarlas directamente a nuestra dirección de almacén en USA o escribanos si requiere que le hagamos la recogida de sus paquetes directamente a la comodidad de su casa u oficina en cualquier parte de los EE.UU.

Sí, puede realizar sus compras online y enviarlas a nuestra dirección de almacén en USA y desde allí a la dirección que nos haya colocado en el registro al país de destino.

Desde cualquier rincón de Estados Unidos. Podemos recoger su paquete o usted mismo llevarlo directamente para su envio internacional a cualquier courier internacional al que estemos afiliados.

Enviamos directo a cualquier lugar en Hispanoamerica y el mundo.

Cuando su paquete llegue al Almacén en USA, será pesado y medido notificándosele a través de un correo electrónico que el mismo ha sido ingresado a su casillero, listo para ser enviado a su dirección de envío. Motivado a la cantidad de envíos que se procesan diariamente, este ingreso puede variar de tres a cinco días.

La tarifa incluye el despacho de su mercancía desde el Almacén en Miami hacia cualquier destino que usted elija en Latinoamérica y el mundo. Si se encuentra en el interior de su país, le enviaremos su mercancía directamente a su casa, empresa u oficina o a las instalaciones de la compañía de envíos nacionales, dependiendo de su dirección de destino. Tome en cuenta que, en algunos casos, dependiendo de los accesos terrestres nacionales, deberá retirar los paquetes directamente en sus sucursales.

En My Cargo US aceptamos: Transferencias Bancarias a Bank of América, Transferencia vía Zelle, Paypal, pagos con tarjetas de crédito o débito.

Si, todos los envíos aéreos y de personas naturales tienen los impuestos incluidos. Existen paises que pagan impuestos aduanales despues de un cierto valor en compras, por favor revise la tasa aduanal impostiva para su pais o contáctenos que gustosamente le etenderemos en su solicitud. Para envíos de empresas y vía marítima o de grandes cargas hay que calcular las tasas e impuestos de importación para su país, que le incluimos en la factura, después de hecho las verificaciones de carga para importaciones de aduanas correspondientes. Puede verificar, previo a su importación, el costo aproximado de las tasas e impuestos a pagar poniéndose en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los derechos o las tasas de importación. Igual, puede solicitarnos vía correo un presupuesto de lo que desea importar, para hacerle los cálculos aproximados correspondientes de los impuestos a pagar según su tipo y volumen de carga.

Carga Aérea: Se cobra en relación al peso volumen, se calcula por cada Libra (0.45Kg) de peso que tenga el envío, y además se verifican las medidas de la caja para obtener el peso de volumen.

Para carga aérea se aplica la siguiente formula. Se multiplican las tres medidas de su caja en pulgadas y luego se divide entre 166. (Ancho x Largo x Alto) / 166.

Se cobrará siempre la medida mayor de su caja, si es más pesada será enviada por peso; si es más volumétrica será enviada por volumen.

Carga Marítima: Toda la carga enviada por vía marítima se cobra en relación al volumen de su carga, se calcula en función de las medidas en pulgadas (2.54 cms) del envío sin importar el peso, es decir por su volumen. La fórmula para sacar los pies cúbicos de su carga es alto x ancho x profundidad, ese resultado debe dividirse entre 1728, el resultado son los pies cubico de su caja, la fórmula a aplicar es: (Largo x Ancho x Alto) / 1728.

Esto nos indica que su volumen es en función del Pie Cubico, el cual debe multiplicar por nuestra tarifa para envío marítimo según el destino deseado.

Inmediatamente que su pedido llegue a su casillero internacional en el Almacén en USA, se verificaran las medidas y el peso notificándole vía correo sobre el mismo. De esta forma, si tiene otros paquetes puede, a su vez, reempacar o consolidar y así realizar un solo paquete de envió. El costo total se le dará en las opciones de envio en el administrador de su casillero automaticamente, una vez haya informado si va a asegurar, reembalar y/o consolidar, debiendo cancelar el mismo para que este salga en el próximo viaje.

Enviar varios paquetes al extranjero directamente desde tiendas en línea puede ser muy costoso. El equipo de embalaje combina sus compras de manera eficiente y segura en una sola caja, lo que le ahorra en GRANDE en las tarifas de envío internacionales.

Al ingresar a su Casillero Internacional en el Inicio de Sesión podrá disponer de las opciones de envío, y así tendrá la posibilidad de indicarnos cuantos productos tiene recibidos en almacén y desea enviar, bien sea vía aérea o marítima, así como seleccionar los servicios que desee como el seguro y/o reempaque. Una vez realizada la solicitud de despacho, el sistema le dará el monto total del envió, y le proporcionara el método de pago.
Para conocer solo la tarifa de envío de su paquete o carga, sin cargos adicionales, puede entrar a la calculadora de envíos y calcular el precio de su envío directamente.

Sí, por un porcentaje del 10% del valor de la compra realizamos este servicio en cualquier tienda, supermercado y por internet. Envíenos una lista de sus requerimientos y a la brevedad le contestaremos.

Puede acceder además a los combos de alimentos y productos de limpieza con los productos mas importantes de la canasta para enviar a familiares o amigos en cualquier parte del mundo.

Usted tiene un lapso hasta de 60 días consecutivos para almacenar sus paquetes en los Almacenes de USA, sin que se genere ningún costo por almacén, para Miembros Premium. Para Miembros Estándar tiene hasta 30 días consecutivos para almacenar sus paquetes, sin que se genere ningún costo por almacenaje.

Después de transcurridos los días de almacenaje según su tipo de membresía se aplicarán cargos de almacenaje, cuyos costos dependen del volumen y tiempo de permanencia de la carga en el almacén.

Los paquetes le son entregados directo a su puerta o en la oficina de despacho mas cercana a su localidad. Sí, requiere conocer nuestras oficinas puede llamarnos o ubicarnos directamente en nuestro enlace contáctanos.

Los envíos aéreos y marítimos se despachan semanalmente, llegando desde 5 días hábiles los envíos aéreos y desde 15 días hábiles los envíos marítimos.

Entendemos las preocupaciones de nuestros miembros con respecto a la confidencialidad, y es nuestra política nunca vender o regalar información de ningún miembro. La privacidad de nuestros miembros es de suma importancia para nosotros. Los detalles se pueden encontrar en nuestra Política de Privacidad.

Si, el seguro de envío se puede comprar por 5% del valor asegurado. Aunque los paquetes dañados o perdidos son raros, le recomendamos que asegure su pedido en el improbable caso de que algo le suceda a sus productos, vale la pena, dado que solo representa un monto muy bajo del total de su factura de compra.

No, el seguro no es obligatorio, sin embargo, siempre recomendamos asegurar cualquier carga, especialmente los equipos electrónicos como celulares, computadoras y dispositivos de alto valor, así como para aquellos envíos que deben hacer un tránsito nacional al interior, ya que cualquier incidente es responsabilidad del transportista terrestre, y según las políticas solo cubrirán algún incidente en caso de que el paquete haya sido asegurado.

Nota: No puede presentar una reclamación por daños o pérdidas si no selecciona un seguro de envío.

El seguro de envío cubre la pérdida o daño a los artículos de su envío. El seguro NO cubre los derechos e impuestos de importación, los gastos de envío nacionales o los daños en el embalaje del fabricante.

En caso de que algún artículo presente daños, o haya algún faltante, usted deberá notificarlo al transportista que le hace la entrega, y debe cerciorarse de que se coloque la observación en la nota de entrega que usted firma a la hora de recibir un paquete. A su vez debe escribirnos un email detallando el daño que presenta su artículo y adjuntando fotografías del mismo donde claramente pueda verse el daño, de igual forma debe adjuntar fotografías de la caja, precintos de seguridad, y etiquetas que tenga la caja recibida. Esta comunicación deber ser enviada el mismo día de la recepción del paquete. Cabe destacar que existen unas Políticas para los Reclamos de Seguros, y se debe seguir el procedimiento de reclamo, ya que cualquier incumplimiento a las políticas antes mencionadas traerá consigo que su reclamo “No Proceda”.

Si, puede procesar una devolución en su nombre informando directamente al transportista sobre la devolución y que este lo pase recogiendo por nuestro establecimiento o solicitarnos que le enviemos devuelta el paquete al origen con los respectivos cargos de envío.

Sí, el equipo de embalaje, para verificar su contenido, puede abrir los paquetes que llegan a nuestras instalaciones. Estos paquetes, producto de sus compras, se revisan cuidadosamente para asegurarse de que no se rompieron durante el envío y son legales para la exportación desde los EE.UU.

La elaboración de un reembalaje es cuando se consolidan o juntan todos sus artículos, y los mismos se reempacan con el objetivo de reducir el volumen del envío y/o lograr que todos sus artículos lleguen en una misma caja, bien embalados hasta sus manos. Al elaborar un reembalaje los artículos se sacan de la caja de cartón del proveedor donde vienen, y todos se consolidan en una sola caja de cartón que es donde se envían, de manera que usted pagara solo las libras de esa caja final y no de las cajas inicialmente recibidas. No se sacan mercancías de sus cajas originales. Se aplican cargos por la elaboración del Repack.

La consolidación es juntar dos o más cajas en un mismo envío. Al hacer la consolidación no se sacan los artículos de las cajas de cartón como en el caso del Repack, solo se limita a que se envíen sus diferentes cajas recibidas en su casillero en un mismo vuelo, a fin de que las reciba juntas en una misma entrega, o en sus efectos se mejora o refuerza el embalaje de la carga consolidada a enviar.

Para solicitar un reembalaje o una consolidación, en el administrador de su casillero podrá solicitar el servicio, el cual le dará los tipos y costos de reempaque o consolidación que desee realizar, dependiendo de las necesidades de su envió, el cual se cargara y unirá automáticamente al costo total de su envió.

Artículos Prohibidos: Ciertos artículos pueden estar prohibidos en su país o para la exportación desde los Estados Unidos, y no podemos enviar estos artículos a usted. Si no está seguro de si un artículo está prohibido, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido, y/o ademas revise la lista de artículos prohibidos y restringidos.

Artículos Restringidos: Algunos artículos restringidos se pueden enviar, pero solo después de la verificación de cumplimiento. Revise el artículo para asegurarse de que cumple con las leyes estadounidenses y las leyes de su país. Si tiene preguntas sobre el envío de un artículo restringido, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el artículo a su casillero. Por favor, revise nuestra lista de artículos prohibidos y restringidos antes de comprar.

Las mercancías peligrosas / materiales peligrosos son artículos que requieren manipulación especial, embalaje adicional y etiquetado para ser transportados internacionalmente. Las regulaciones de envío para mercancías peligrosas en algunos países son diferentes. Los artículos considerados como mercancías peligrosas incluyen: artículos inflamables o bajo presión (por ejemplo, laca para el cabello, pintura en aerosol, encendedores, esmalte de uñas, perfume, etc). Los artículos de mercancías peligrosas pueden ser obligados a enviar por separado de los artículos de mercancías no peligrosas. Consulte nuestra lista de artículos restringidos y prohibidos para obtener más información, o póngase en contacto con nosotros para obtener información específica sobre su país y los artículos que desea enviar.

Si, existen consideraciones especiales al hacer envíos internacionales, revise por favor cuales son los artículos prohibidos, restringidos, permisos o impuestos a pagar en el país de destino, así como hacer la declaración del valor real de las mercancías a ser importadas.