TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones son efectivos a partir del 12 Jun 2024 03:09:am.

My Cargo US es un servicio internacional de envío de paquetes y carga a nivel mundial, servicio brindado a través de la página web (www.mycargo.us) brindando servicio de casillero internacional para la recepción, almacenaje, procesamiento, despacho, exportación, importación, compra, venta, entrega y verificación de productos al destino correspondiente solicitado por el cliente o miembro y señalados en la página web antes mencionada.

My Cargo US es el nombre de una marca comercial y su servicio es prestado por la Compañia Legalmente Constituida como LIZ ROYAL GROUP INC registrada e incorporada en los Estados de Delaware y New York de los Estados Unidos de Norte America (EE.UU), conocida para estos Terminos y Condiciones como My Cargo US; y el Miembro o Cliente es la persona que realiza la suscripción, ya sea persona natural o jurídica y acepte los términos establecidos en estos Terminos y Condiciones y los cuales se regirán bajo los puntos establecidos a continuacion.

Toda persona puede registrarse sin costo alguno en www.mycargo.us, para lo cual ingresará sus datos personales, aceptar estos términos y condiciones y confirmar su correo electrónico; una vez registrado, al Miembro se le asignará un código de casillero (MCUS-0000) con su respectiva dirección física en EE.UU, lo cual le permitirá identificar, almacenar, enviar y redireccionar sus paquetes a diferentes destinos en EE.UU o a nivel mundial. Asimismo, con su usuario y contraseña definida, el Miembro podrá ingresar a su casillero virtual, administrar su información, solicitar nuevos servicios, visualizar y gestionar sus envíos.

De la misma forma, cualquier persona puede acceder además a los servicios de My Cargo US por suscripción. Estos servicios proporcionados, para poder acceder a los mismos, podrán tener pagos mensuales, anuales o unicos dependiendo del servicio abierto por suscripción que hayan elegido. Para ello, los Miembros podrán solicitar estos servicios especiales por suscripción como agente de importaciones, logística, gestión de aduanas, compras y verificación de proveedores y productos, gestión de productos en almacén, cursos, información y ayudas para facilitar el comercio internacional, así como cualquier otro servicio que considere My Cargo US en la prestación de sus servicios generales.

La activación de la cuenta del Miembro o el uso de los servicios proporcionados en los almacenes asignados por My Cargo US representará la aceptación por parte del Miembro de este acuerdo (en adelante llamado "Acuerdo"), según lo establecido en los siguientes Términos y Condiciones, y la autorización del Miembro para My Cargo US de cobrar el método de pago del Miembro por todos los cargos futuros. El Miembro también da su consentimiento a la Política de Privacidad de My Cargo US.

My Cargo US se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar o alterar estos términos y condiciones. Es responsabilidad del Miembro revisar periódicamente los Términos y Condiciones de My Cargo US, ya que el uso continuado de los servicios de My Cargo US constituirá la aceptación por parte del Miembro de los términos y condiciones revisados. Si no está de acuerdo con la modificación realizada a estos Términos y Condiciones, su único recurso es dejar de utilizar los servicios proporcionados por My Cargo US.

My Cargo US prohíbe cualquier actividad ilegal de sus Miembros. Cualquier cargo incurrido, por asesoramiento legal o de otro tipo, por My Cargo US en relación con la aplicación de la ley contra un Miembro o un Miembro potencial será responsabilidad financiera del Miembro o del Miembro potencial. Consulte la sección indemnización a continuación para obtener más detalles.

La membresía comienza el día en que la solicitud del Miembro es recibida por My Cargo US. My Cargo US no puede gestionar la solicitud al almacén de ningún envío hasta que se reciba toda la documentación requerida por cada miembro, asi como la descripción y cantidad de los productos, paquetes y carga para ser enviada.

El Miembro declara y garantiza que es responsable de cumplir con todas las leyes y reglamentos de control de exportaciones e importaciones aplicables en el orden y recepción de mercancías y carga bajo los términos de este Acuerdo. Para obtener más información, consulte las especificaciones de envío para cada país con su agente de aduanas local o solicite información a My Cargo US antes de hacer un envío.

I. GUIAS DEL USUARIO

Usted acepta adherirse a las siguientes pautas al utilizar este sitio web:


Por favor, no publique ninguna información personal, como ese término se define en la Política de Privacidad, en áreas de acceso público del Sitio Web. Si decide publicar cualquier información en áreas de acceso público del Sitio Web, por la presente otorga a My Cargo US una licencia perpetua, mundial, irrevocable, totalmente pagada, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir, copiar, modificar, publicar, distribuir, realizar, exhibir y crear trabajos derivados a partir de dicha información (en su totalidad o en parte) por cualquier motivo.

II. CONDICIONES DE SERVICIO

III. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES





IV. MY CARGO US COMO AGENTE DEL MIEMBRO


V. INDEMNIZACION


VI. ABANDONO DE MERCANCÍAS

El Miembro acepta que sus paquetes permanezcan en almacén durante un tiempo de sesenta (60) días continuos contados a partir de su ingreso en su casillero, si luego de ese tiempo el Miembro no lleva a cabo el procedimiento estipulado para el envío, la mercancía será declarada en "abandono", previo a dos (2) avisos de abandono de mercancía con al menos treinta días de intervalo en cada aviso, el segundo aviso sera para informar que se ha declarado la mercancía en abandono, y serán retirados del almacén.

My Cargo US notificará al Miembro por correo electrónico en cada uno de los avisos informando sobre la situacion de abandono de la mercancía, despues de contados los avisos My Cargo US podrá disponer de la misma a su entera disposición, previa Acta de Declaración de Abandono de la Mercancía y la cual se archivará en los registros digitales de My Cargo US correspondientes.

VII. POLITICA DE REEMBOLSO

La politica de reembolso no aplica para paquetes que no hayan llegado a establecimientos habilitados para uso de My Cargo US, para lo cual, deberá comunicarse con el proveedor o el transportista inicial de sus mercancías si presenta algún artículo dañado o pérdido antes de llegar a estos establecimientos.

Una vez que sus artículos, mercancías, paquetes o carga hayan sido recibidos por el establecimiento o almacén habilitado, se realizará una verificación ocular de manera de conocer el estado de como llegó la mercancía al establecimiento. Si requiere de una verificación mayor puede solicitar nuestro servicio especial de verificación de productos con el pago de este servicio de conformidad a la tarifa estipulada vigente.

Si despues de llegado el o los paquete(s) a las instalaciones habilitadas por My Cargo US se pierden o dañan por alguna eventualidad, se reembolsará el costo correspondiente a los artículos que hayan sufrido daños o pérdidas.

Para paquetes pérdidos o dañados despues de haber salido de las instalaciones habilitadas para servicio de My Cargo US, se aplicará la politica de reembolso por medio del pago previo de una poliza de seguro de cobertura total, la cual, tendrá un costo de un 5% del valor de la mercancía incluido el costo del flete.

Si no aplica el pago del seguro por el transporte de las mercancías, si en el trayecto existe una eventualidad que afecte el envío, solo se podrá hacer un reclamo al transportista o servicio de correo solicitando un reembolso por la mercancía dañada o pérdida, quedando su pago o no a discreción y voluntad de estos servicios.

Las reclamaciones tendrán un periodo superior a 90 días despues de haber salido la mercancía de los establecimientos de servicio habilitados, previo analisis de verificación de si realmente la mercancía ha sido pérdida o es solo que mantiene un retraso.

El proceso de pago de reembolsos se llevará a cabo según el cronograma de desembolsos de la compañía aseguradora y bajo sus términos y condiciones de servicio. Se le dará toda la información durante el proceso.

Hay destinos y productos que no estan cubiertos por la poliza de seguro, están excluidos. Es por ello, que antes de comprar una poliza de seguro y enviar sus mercancías a destino solicite información sobre el seguro de las mercancías y destinos excluidos, mediante el enlace contáctenos en: https://www.mycargo.us/contact/.

VIII. TRANSPORTISTAS

Los servicios de transporte, nacionales en USA o internacionales, que utiliza My Cargo US para el transporte de las mercancías, paquetes y carga han sido previamente acordados sus servicios, por lo cual, existe una relación de servicio entre los transportistas y My Cargo US y sus asociados.

Para aquellos transportistas, servicios de courier internacional o servicios postales nacionales de envío de paquetes y encomiendas en USA con quien My Cargo US no haya hecho una suscripción o solicitado un permiso de envío podrán no ser aceptados y enviados, por lo cual, se le informa a los miembros utilizar, para el envío de los paquetes y encomiendas dirigidos a sus establecimientos y almacenes afiliados, solo con aquellos servicios que utiliza My Cargo US.

De esta manera, se informa que My Cargo US no esta afiliado a los servicios de recepción de encomiendas de United States Postal Service (USPS), por lo cual, dichos paquetes pueden ser devueltos a USPS, según las normativas del Servicio Postal de EE.UU, pudiendo utilizar en cambio, para los envíos nacionales o internacionales en USA, los servicios de UPS, Fedex o DHL o cualquier otro que no tenga restricciones de suscripción para la recepción de sus envíos con terceros.

IX. SEVERABILIDAD

Cualquier uso en contravención de esta disposición o cualquier disposición de este Acuerdo es bajo su propio riesgo y, si alguna parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable bajo la ley aplicable, la disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición válida y ejecutable que más se ajuste a la intención de la disposición original y el resto del acuerdo regirá dicho uso.


X. SIN RELACIÓN LEGAL

Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia (excepto como se establece expresamente en estos Términos y Condiciones) entre usted y My Cargo US como resultado de este Acuerdo o de su uso de este Sitio web.


XI. ACUERDO COMPLETO

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y My Cargo US con respecto a este sitio web. Este Acuerdo sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y My Cargo US con respecto a este sitio web. Cualquier supuesta renuncia a cualquier incumplimiento de este Acuerdo no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento futuro.


XII. CONFLICTO DE LEYES

Este Acuerdo y todas las disputas relacionadas con este Acuerdo se regirán por la ley aplicable y las regulaciones aplicables al Estado de Delaware en los Estados Unidos de America, consintiendo así que las disputas entre ellas se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Delaware en EE.UU, sin perjuicio de que además las partes renuncien a todas las reclamaciones de que dicha jurisdicción sean inapropiadas o inconvenientes, de manera de que para poder así hacer cumplir o interpretar este Acuerdo, las partes además renuncian a todos los derechos a un juicio con jurado buscando para ello siempre la conciliación entre las partes.